Реклама

Чому українці масово скаржаться на мобільний банк Приват24?

Останні Новини

Profi
Profihttps://www.instagram.com/baloh_y/
Головний редактор технічного контенту на ITech.co.ua, який зацікавлений у смартфонах та інших гаджетах.

Останні декілька місяців найбільший банк України (Приватбанк) отримує велику кількість негативних відгуків як на якість обслуговування, так і на блокування рахунків, списання коштів і тому подбіне. Також “під роздачу” потрапив і онлайн-банкінг Приват24, яким українці також не задоволені і скаржаться на його роботу. Так чому українці масово скаржаться на мобільний банк Приват24?

Фактично, причин для цього цілком достатньо, оскільки стабільність його роботи часом не вражає, а вирішення проблем, які виникають під час роботи з Приват24, довго шукаються або ж взагалі відкладаються на потім. Нижче буде перераховано найпопулярніші скарги користувачів, які стосуються різних аспектів роботи мобільного банку.

Серед найпопулярніших скарг користувачів можна назвати проблеми із авторизацією в додатку. Так, в нашому випадку, користувач скаржиться на те, що вхід в Приват24 виконується з підтвердженням за допомогою дзвінка, але після дзвінка ніочго не відбувається і ввійти в додатко він не може. Таке повторюється раз за разом і вирішення проблеми ще не знайдене.

Чому українці масово скаржаться на мобільний банк Приват24?

Наступний користувач скаржиться на стабільність роботи додатку, а саме на те, що він весь час "зависає", а це негативно впливає на досвід користування мобільним банком.

Чому українці масово скаржаться на мобільний банк Приват24?

Ще один користувач не в захваті від того, що в додатку часто не працюють необхідні для нього функції. В даному випадку, він скаржиться на те, що часто не працює функція Отримання переказу.

Чому українці масово скаржаться на мобільний банк Приват24?

В одного користувача виникли проблеми із відновленням пароля в Приват24 та з ПІН-кодом до банківської картки. За його словами, він тривалий час не користувався приват24 і карткою, і через те забув всі необхідні дані для доступу до них. Скарга поступила саме через те, що ніякої допомоги він не зміг отримати через онлайн-підтримку.

Чому українці масово скаржаться на мобільний банк Приват24?

Ще один випадок, який стосується функціоналу Приват24, а точніше проблеми з їхньою доступністю. Зі слів користувача, йому необхідно було зайти в розділ з Електронним підписом, але після тривалих пошуків він його так і не знайшов, хоча він повинен розміщуватися в розділі Бізнес.

Чому українці масово скаржаться на мобільний банк Приват24?

Також часта проблема останні декілька місяців - актуалізація даних через додаток Приват24. Українці досить часто скаржаться саме на це, оскільки після актуалізації даних у відділенні банку, актуалізацію починають вимагати і в Приват24. В нашому випадку, користувач скаржиться на те, що під час актуалізації даних, частина даних була вказана іноземною мовою, а інша українською. Скарга надходить через те, що розробники не можуть зробити 100% переклад додатку, функціоналу та даних на державну мову.

Чому українці масово скаржаться на мобільний банк Приват24?

Серед популярних скарг можна зустріти й ті, які стосуються того, що онлайн-банк весь час вибиває, автоматично закривається, просить оновлення, якого нема і тому подібне.

Чому українці масово скаржаться на мобільний банк Приват24?

Як бачите, більшість скарг користувачів пов'язані з комфортністю користування Приват24, його стабільністю та функціоналом, який працює не в повній мірі і не завжди.

ITech News

Не забудьте підписатися на нашого Головного Редактора в Instagram, або ж на нашу офіційну сторінку в Facebook, канал в Telegram та в Twitter. Також стежте за нами в Google News.

Новини Партнерів
Реклама

Випадкові Записи

Відбувся реліз смартфона Doogee N20 Pro

Відбувся реліз смартфона Doogee N20 Pro. Відповідно нам стали відомі всі його функції та характеристики. Ціна на пристрій визначена...
Реклама

Буде Цікаво

- Advertisement -