Реклама

На компанию Lifecell обрушился шквал критики

Останні Новини

Profi
Profihttps://www.instagram.com/baloh_y/
Головний редактор технічного контенту на ITech.co.ua, який зацікавлений у смартфонах та інших гаджетах.

Стаття доступна українською
Компания Lifecell входит в тройку крупнейших мобильных операторов Украины и предлагает самые разнообразные тарифы и услуги для своих клиентов. Учитывая, что компания является большой, она как Vodafone и Киевстар привлекает много внимания к себе. Как это всегда бывает, чем больше компания, тем больше от нее требуют в плане обслуживания и коммуникации со своими клиентами. На данный момент, На компанию Lifecell обрушился шквал критики за качество услуг, стоимость тарифов, покрытия и за много моментов, которые, по мнению клиентов, выставляют компанию в негативном свете.

Сегодня мы снова собрали небольшое количество комментариев от клиентов Lifecell, которые в меньшей или большей степени недовольны предоставлением некоторых услуг компанией.

Один из пользователей оставил гневный комментарий в официальном сообществе компании. Он не рекомендует переходить на Лайф от другого оператора с сохранением номера. Подробнее читайте ниже.

Компанію Lifecell критикують за якість послуг

Очередной пользователь жалуется на связь, а точнее на отсутствие 4G. С его сообщение понятно, что другие операторы предлагают в его городе / селе покрытия 4G.

Компанію Lifecell критикують за якість послуг

Еще один пользователь оценил то, что интернет в Lifecell дешевле чем у конкурентов. Кроме этого пользователю не понравилось, что повышение тарифов было обещано в январе 2021, а произошло в ноябре 2020 года. Также он отметил, что качество связки стало хуже после повышения тарифов.
Возможно, это совпадение и просто возникли качество неполадки.

Компанію Lifecell критикують за якість послуг

Один пользователь жалуется на то, что никак не может найти номер оператора, чтобы решить вопросы, которые его волнуют.
Было бы неплохо, чтобы Lifecell опубликовали полную и подробную информацию на своей официальной странице в Facebook, так как пользователям гораздо удобнее держать связь с компанией там.

Компанію Lifecell критикують за якість послуг

Еще один пользователь жалуется на то, что в его городе / селе плохая связь.

Компанію Lifecell критикують за якість послуг

Очередная жалоба на службу поддержки. В данном случае пользователь никак не может дозвониться до оператора и не может найти необходимую информацию на сайте.

Компанію Lifecell критикують за якість послуг

В данной ситуации пользователь жалуется на то, что нет "человечных тарифных планов".

Компанію Lifecell критикують за якість послуг

Здесь уже интересная ситуация. Пользовательница утверждает, что сотрудница колл центра настойчиво хотела узнать ее точный адрес проживания. В конечном итоге пользовательница так и не получила необходимой информации.
Было бы неплохо, чтобы операторы колл центра перед тем как узнавать такую информацию, четко и понятно объясняли для чего она им будет необходима.

Компанію Lifecell критикують за якість послуг

Очередная жалоба на покрытие. Пользователь утверждает, что ранее покрытие было неплохое, а последние месяцы связь вообще плохая.
Возможно, что в Lifecell действительно возникли какие-то проблемы на той местности.

Компанію Lifecell критикують за якість послуг

Однозначно, Lifecell в любом случае старается максимально угодить своим пользователям, но иногда такая компания не в состоянии проконтролировать своих операторов или консультантов в фирменных магазинах. О повышении тарифов.. Такая ситуация сейчас присутствует не только в lifecell, но и у Vodafone и Киевстар. Ранее мы уже освещали подобные жалобы пользователей Vodafone и Киевстар.

Если у вас были похожие проблемы с компанией Lifecell, или же с Киевстар и Vodafone, можете нам сообщить по этой ссылке. Предоставленную информацию мы опубликуем и возможно, мобильные операторы задумаются над исправлением наиболее ощутимых проблем.

ITech News

Не забудьте підписатися на нашого Головного Редактора в Instagram, або ж на нашу офіційну сторінку в Facebook, канал в Telegram та в Twitter. Також стежте за нами в Google News.

Новини Партнерів
Реклама

Випадкові Записи

Розповідаємо про 4 бюджетні, але надійні смартфони

Смартфони є різних цінових категорій, відповідно і різної якості. Інколи не хочеться купувати дорогу модель, тим більше, що за...
Реклама

Буде Цікаво

- Advertisement -