Стаття доступна українською…
В продолжение рубрики “ПриватБанк и Клиенты” рекомендуем ознакомиться с тем, как в ПриватБанк игнорируют запрос на удаление персональной информации клиента. Традиционно, клиент оставил отзыв на сайте МинФин, с которым вы можете ознакомиться в конце материала.
Как мы писали выше, клиент ПриватБанка, точнее бывший клиент, жалуется на то, что банк отказывается удалять его персональную информацию с своей базы данных. По словам пользователя, он завершил свое сотрудничество с банком еще в 2010 году, но тогда они отказали ему ссылаясь на то, что в подписанном им договоре, шла речь о сохранении данных клиента в течение 50 лет.
По его словам, он написал жалобу в головной офис в Днепре, где ему в письменном варианте также отказали в удалении всей информации, ссылаясь на закон о "противодействии мошенничеству, финансированию терроризма и отмыванию денег". После такого ответа, клиент пошел дальше и обратился в НБУ с разъяснением ситуации, сложившейся.
Рекомендуем: Названы способы, которые помогут защитить ваш банковский счет в ПриватБанк от мошенников.
К сожалению, ответа от НБУ он еще не получил, но существует вероятность, что полученное письмо будет с таким же ответом, как предоставили в ПриватБанк, то есть будет отказано. Причина вполне очевидна, хотя порой и абсурдная по отношению к обычным гражданам, которые никакой стороной не связаны с терроризмом, отмыванием средств или мошенничеством.
Надеемся, что клиенту не придётся обращаться в суд и прояснять ситуацию там. Оригинальный отзыв смотрите ниже.
Не забудьте підписатися на нашого Головного Редактора в Instagram, або ж на нашу офіційну сторінку в Facebook, канал в Telegram та в Twitter. Також стежте за нами в Google News.
