Стаття доступна українською…
ПриватБанк – самый популярный банк в Украине, а его терминалы самообслуживания и банкоматы пользуются наибольшей популярностью среди украинцев. Достаточно часто, несколько раз в месяц, у их банкоматов выстраиваются огромные очереди, которые чаще всего наблюдаются перед выходными, праздниками и в дни ЗП, пенсий, социальных выплат. Чаще всего, причиной такого “штурма” банкоматов является то, что украинцы не доверяют банкам и не хотят свои средства лишний раз держать на банковской карточке. Еще одной причиной является то, что многие продуктовые магазины (и другие магазины также) не хотят работать с безналичными расчетами, а значит, что в небольших городах и селах вообще отсутствует возможность рассчитываться банковской картой. Так вот, учитывая то, что банкоматы ПриватБанка “штурмуют” очень часто, с ними периодически возникают проблемы из-за таких нагрузок и они начинают зависать, медленно работать, не выдавать карту или наличные и тому подобное. Сейчас же расскажем, как можно вернуть банковскую карту, если завис банкомат ПриватБанка.
Как мы писали выше, банкоматы ПриватБанка популярные из-за того, что в них большое количество вкладчиков, на их карточки насчитывают заработные платы, пенсии, социальные выплаты, и вообще держать свои средства в них максимально удобно.
Учитывая это, через банкоматы ПриватБанка проходят большие суммы каждый день, они работают с большим количеством клиентов и выполняют много различных функций. В дни особой активности клиентов с банкоматом, велика вероятность того, что он перестанет работать и просто зависнет и не выдаст банковскую карту. Что же делать в таком случае?
Главное, что рекомендует сам банк, это позвонить на горячую линию банка и сообщить о ситуации, которая с вами возникла. Действительно, это эффективный способ, но есть одно но … возврат карты будет невозможным и вам только перевыпустят карточку. Если вы не хотите перевыпускать карту и соответственно ждать на нее (если у вас именная карта), то следующий способ вам может подойти.
Так вот, если во время операций с банкоматом, он завис и не выдает вам вашу карту, необходимо несколько раз нажать на клавишу Отмена. Если после нескольких нажатий, банкомат так и не реагирует на вас, тогда необходимо снова нажать и держать (не более 5 мин) клавишу «Отмена» до тех пор, пока на дисплее не появится "Завершить операцию". Когда увидите ее, то не отрывая палец от "Отмена", жмем на "Да" для подтверждения и ожидаем, когда банкомат выдаст карту.
Если банкомат ПриватБанка в конце выдал вашу карту, то подальше отходите от него и ближайшие 1-2 день не пользуйтесь им, пока его не починят. Если вы карту так и не получили, то придется звонить на горячую линию банка и затем идти в ближайшее отделение банка для получения новой карты.
В случае, если банкомат не вернул вам карту, рекомендуем заблокировать ее в Приват24, на случай, если банкомат неожиданно вернет ее тогда, когда вас не будет у банкомата.
Также недавно стало известно, что украинцы недовольны последними действиями с стороны ПриватБанка.
Не забудьте підписатися на нашого Головного Редактора в Instagram, або ж на нашу офіційну сторінку в Facebook, канал в Telegram та в Twitter. Також стежте за нами в Google News.