Проблема, про яку вперше повідомлялося на початку року, значно посилилася після оновлення One UI 7 у червні цього року. Мова йде про прошивку G928U1UEU2BXF7. Користувачі скаржаться на те, що попередній перегляд камери коливається, що в результаті призводить до розмитих фотографій та відео. Окрім візуального ефекту, деякі власники чують слабкий вібраційний звук під час активації камери. Це підтверджується обговореннями на офіційних форумах Samsung та безпосередньо в мережі.
Потенційні причини та вплив на інші моделі
Цікаво: Компанія Samsung планує відмовитися від популярного сервісу Google в смартфоні Galaxy S26.
Ця проблема не є ексклюзивною для серії S25 Ultra; схожі випадки спостерігалися і на деяких старіших моделях, включаючи S24 Ultra.
Спроби усунути несправності, такі як очищення кешу програми камери, перезавантаження пристрою або навіть скидання до заводських налаштувань, не дали результатів. Це наводить на думку, що проблема не пов'язана із програмною помилкою, а скоріше за все виникає через збій апаратного забезпечення.
Відповідь Samsung та можливі рішення
Незважаючи на відсутність офіційного визнання проблеми з боку Samsung, є повідомлення, що деяким користувачам були надані замінні модулі камери за гарантією, що вказує на доступність ремонту. Схоже, що потенційною причиною мерехтіння може бути мотор фокусування в надширококутному об'єктиві, особливо враховуючи відсутність оптичної стабілізації зображення (OIS) у ньому.
Контекст оновлення та рекомендації
Цікаво, що червневе оновлення, яке збіглося з поширенням проблеми, також принесло покращену анімацію та нові функції штучного інтелекту. Проте, оскільки більшість користувачів не стикалися з цією проблемою, це свідчить про те, що саме оновлення, ймовірно, не є прямою причиною.
Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, рекомендується звернутися до сервісного центру Samsung. Там ви зможете з'ясувати, чи має ваш пристрій право на гарантійний ремонт апаратного забезпечення.