Viber на сегодняшний день является очень популярным приложением мгновенных сообщений. Хотя программу постоянно совершенствуют разработчики и исправляют ее лаги, некоторые моменты ее работы желают быть лучше. Эту статью мы посвятили некорректной работе Viber по отображению времени посещения пользователей и статуса пребывания в сети. На самом деле случаи, когда приложение показывает неправильное время – очень частое явление. Причин этому существует много. Опишем их все.
- Ошибка синхронизации.
Для начала, если кто этого не знает, в Viber нельзя настроить время вручную, как на телефоне. Он синхронизируется автоматически с временем, отображаемым устройством и часовым поясом, в котором вы находитесь. Поэтому иногда Вам приходит уведомление об ошибке синхронизации. Это означает, что время, настроенное в вашем смартфоне, не совпадает с временем того часового пояса, в котором вы находитесь. Чтобы устранить проблему, переустановите в настройках смартфона точное время, соответствующее Вашему местоположению, и перезагрузите устройство.
Интересно: Актуальные жалобы украинцев на мессенджер Viber в 2022 году.
- Абонент удалил приложение со своего телефона.
Бывают случаи, когда информация о посещении абонента исчезает полностью или Вы видите перед собой непонятную фразу на английском языке. Последнее может означать только то, что абонент удалил приложение со своих устройств, то есть у него нет аккаунта в мессенджере. Если же человек давно не заходил в программу – год или два, то вы можете видеть фразу «Давно не был в сети» или информация о посещении будет отсутствовать полностью.
- Вас отнесли в черный список.
Это значит, что вас заблокировали. Если контакт с Viber внес Вас в черный список, то вероятность того, что время его пребывания в сети будет для Вас отображено некорректно.
- Работа в фоновом режиме.
Чтобы программа правильно отображала время посещения, необходимо ее закрывать вручную после завершения работы с приложением. При этом Viber меняет Ваш статус в сети на «оффлайн», не дает возможности другим контактам к Вам дозвониться в приложении, и полученные сообщения остаются в статусе «непрочитанные». Если Viber работает в фоне, то время Вашего посещения может показываться программой неправильно.
- Режим «невидимки».
Больше всего жалоб поступает от пользователей программы, которые любят использовать режим «невидимки». Для незнающих сообщим – этот режим позволяет пользователю скрыть от других время посещения им Viber и время, когда он прочитал сообщение. Поскольку настройками приложения разрешено менять режим раз в сутки, то здесь и кроется причина проблемы. Об этом говорят и разработчики программы.
Интересно: Известно, как сохранить важную информацию в секрете при общении онлайн.
- Настройка отображения сообщений.
В программе можно настроить показ сообщений на момент их получения. То есть режим «уведомления о сообщении». Это означает, что Viber будет запускаться каждый раз, когда вы получаете новое сообщение. Также он будет менять статус вашего пребывания автоматически. То есть время, когда Вы в реальности заходили в приложение, будет относительным. А люди, с которыми Вы общаетесь, не будут точно знать – были ли Вы в сети в то время, что у них написано или нет. Если у вас есть необходимость показывать вашим контактам реальное время, сбросьте настройки показа сообщений Viber к стандартным.
Последние три причины чаще всего влияют на неправильное или неточное отображение времени в Viber.
Если Вы видите, что время посещения не соответствует действительности у какого-то одного конкретного абонента, а у других оно более или менее реально, то перезвоните этому человеку и спросите, нет ли у него в программе такой ошибки. Если это происходит только с вашим приложением, перезагрузите приложение повторно. Это не означает, что Вы должны удалять его и устанавливать через магазин приложений еще раз.
Это означает, что вы должны выйти из программы, удалить ее из списка последних посещенных и зайти в программу повторно. Еще более простым выходом из ситуации будет перезагрузка смартфона.
Мы постарались охватить все основные причины некорректного времени в приложении Viber и пути решения этой проблемы. Если наши советы вам не помогли – можете написать разработчикам. В приложении предусмотрена функция обращения в службу поддержки. Или вы можете самостоятельно удалить приложение со смартфона и переустановить его повторно. Перед этим, конечно, проверьте, не потеряете ли вы какую-либо необходимую информацию.
Интересно: Названы функции мессенджера Viber, которые пригодятся путешественникам.
Если Вы боитесь, что важные для Вас переписки будут стерты, то просто установите обновление программы до современных версий. Обычно последние версии любых программ работают лучше своих предшественников, потому что разработчики их постоянно совершенствуют и исправляют различные ошибки.
Не забудьте подписаться на нашего Главного Редактора в Instagram, или на нашу официальную страницу в Facebook, канал в Telegram и в Twitter. Также следите за нами в Google News.
