Думаю, что каждому знакомая ситуация (возможно подобное случалось с кем-то из близких или родных), когда поступает сообщение, что Вы не оплатили ежемесячный платеж, который должен погасить Ваш кредит. Но это оказывается недоразумением, так как Вы уже давно закрыли все задолженности.
И тут возникает вопрос, почему иногда ПриватБанк не засчитывает уже погашенный кредит и что с этим делать? Поэтому в сегодняшней статье попытаемся разобраться. Мы приведем несколько веских причин, почему так происходит.
Интересно: ПриватБанк отказывается возвращать деньги клиенту за двойное списание.
- Технический сбой.
На сегодняшний день это наиболее распространенная причина, почему клиенту Приватбанка могут не засчитать выплату задолженности (кредита). Сбой программного или системного обеспечения – это все может стать причиной для бесперебойного функционирования электронных устройств, установленных в самом финансовом учреждении.
- Ошибка сотрудника.
Представьте, что Вам нужно принять десятки, а то даже сотню людей за целый рабочий день. А теперь подумайте, реально ли, что сотрудник финансового учреждения, не может совершить никакой ошибки при обслуживании каждого? Думаю, что нет.
В случае, если Ваше погашение кредита не засчитали, достаточно просто снова обратиться к работникам банка, которые смогут исправить данную проблему. Они должны проверить все справки, свидетельствующие об успешно проведенной сделке по погашению задолженности, а затем (если кредит действительно выплачен), Вы больше ничего и никому не будете должны.
- Ошибка самого потерпевшего.
Иногда сами пользователи бывают очень невнимательны и могут даже не обратить внимание на то, что они неправильно предоставили данные для уплаты кредита. Такая причина тоже популярна, поэтому обязательно обращайте внимание на подлинность данных.
Однако понятно, что можно обойти данную проблему стороной, соблюдая определенные правила, хотя бы со своей стороны. Например, всегда контролируйте, правильно ли вы ввели личные данные при оплате кредита.
А также обязательно проверяйте наличие справки, свидетельствующей о том, что задолженность была вовремя закрыта.
Также недавно мы рассказывали, что делать, если банкомат ПриватБанка не вернул вам карту.
Не забудьте подписаться на нашего Главного Редактора в Instagram, или на нашу официальную страницу в Facebook, канал в Telegram и в Twitter. Также следите за нами в Google News.
