ПриватБанк один из самых крупных и популярных банков в Украине. Соответственно и безопасность должна быть в нем на самом высоком уровне. Но один из последних отзывов на сайте Минфин доказывает обратное. С ним можно ознакомиться в конце материала.
В отзыве говорится о мошеннических действиях со счетом клиента. В конце июля 2021 года у одного из пользователей ПриватБанка произошла довольно скандальная ситуация. Сначала клиенту позвонил якобы оператор из ПриватБанка, назвал последние платежи для подтверждения карты, и сообщил, что карта будет временно заблокирована в целях безопасности. Клиентка сразу позвонила на горячую линию, где на ее звонок не ответили, потому что номера уже не было в клиентской базе данных.
Дальше женщина решила пойти в самое отделение банка. Там ей сообщили, что с ее карты была снята сумма более 80 000 грн. При этом половина этих средств кредитные, а клиентка никогда в жизни кредитов не имела. По просьбе немедленно заблокировать карту, работница банка сообщила, что карточка уже заблокирована.
Поняв, что банк ей никак не поможет, женщина обратилась с заявлением в полицию. Позже после восстановления доступа к личному кабинету в ПриватБанк оказалось, что деньги были списаны на оплату частями трех товаров по 20 000 грн. Самое интересное, что списания были уже после блокировки карты. Кредитный лимит был увеличен также в тот день, но без ведома держателя карты.
Еще одним возмущением было то, что женщина увидела новую операцию по карте через две недели после этой ситуации. Она обратилась с официальным заявлением в банк, на что получила ответ, что этой операции не было, а клиенту просто показалось. Сама транзакция была удалена (осталась только на скриншоте клиента).
Итак, банк повысил лимит, списал средства собственные и кредитные на дорогие товары и это все без ведома самого владельца счета.
Теперь женщина постоянно получает звонки от ПриватБанка с сообщениями о том, что у нее есть непогашенный кредит.
Не забудьте подписаться на нашего Главного Редактора в Instagram, или на нашу официальную страницу в Facebook, канал в Telegram и в Twitter. Также следите за нами в Google News.
