Только недавно мы, в ITechNews, сообщали о том, что мессенджер WhatsApp и компания Facebook регулярно попадают в скандалы, касающиеся конфиденциальности пользователей. На этот раз WhatsApp снова заподозрили в чтении переписок пользователей. Для начала немного фактов.
Как известно, компания Facebook уверяет своих пользователей и пользователей мессенджера WhatsApp в том, что переписки между ними защищены сквозным шифрованием и никто, кроме собеседников, не может получить к переписке доступ, даже Facebook. С таким заявлением глава Facebook выступил еще в 2018 году и такой пункт прописан даже в Политике Конфиденциальности мессенджера и социальной сети Facebook. Как оказалось, Цукерберг слукавил и не все так идеально, как он описывал.
По сообщению некоммерческой организации ProPublica, за модерацию полученного и отправлено содержания, отвечает штат из более чем 1000 модераторов, которые в ручном режиме проверяют все подозрительные сообщения (по мнению искусственного интеллекта). То есть, если искусственный интеллект обнаружил неприемлемое содержание в сообщении, а именно спам, дезинформацию, информацию о террористических угрозах, насилие и сексуальное насилие над несовершеннолетними, то такие сообщения отправляются на проверку тем самым модераторам.
Проблемой в данном случае является то, что за модерацию неприемлемого содержания отвечает сторонняя компания (компания Accenture), которая перечитывает все подозрительные сообщения и выносит свой вердикт относительно отправителя этой информации. В данном случае возможны три сценария, а именно: блокировка учетной записи, перевод учетной записи под «ручной контроль», или же они оставляют аккаунт в покое. Если же подтверждается какая-то угроза, то полученные данные могут передать в полицию, или другие контролирующие органы.
Так вот, у всех возникают достаточно ожидаемые вопросы. Почему в личные переписки получают доступ посторонние компании, то есть третьи лица и каким образом они обходят «невероятно защищенное» сквозное шифрование. Относительно первого вопроса Facebook подтверждает, что существует такая группа модераторов, но опровергает слежения и уверяет, что они не читают сообщений, а выполняют совсем другую работу. Относительно второго вопроса, то Facebook никак не комментирует этого, но это пока.
Верить таким заявлениям с стороны ProPublica, или не верить, достаточно сложное решение, поскольку каждая такая информация против Facebook и их сервисов, в большинстве случаев, подтверждается и проблем с конфиденциальностью в Facebook всегда много. Сейчас остается ожидать развития событий и на то, что скажут регулирующие органы США на такие заявления с стороны ProPublica.
Также недавно появилась информация о тестировании новых функций в мессенджере WhatsApp.
Не забудьте подписаться на нашего Главного Редактора в Instagram, или на нашу официальную страницу в Facebook, канал в Telegram и в Twitter. Также следите за нами в Google News.
