Стаття доступна українською..
В данной статье мы рассмотрим основные рекомендации экспертов в банковской сферы относительно действий, которые необходимо осуществить при похищении средств с вашей банковской карты.
Первое, при обнаружении кражи нужно сразу же сообщить банк о действиях, которые вы не совершали. Сообщить можно как через соответствующее приложение, так и позвонить в банк лично. Здесь лучшим вариантом будет сразу заблокировать банковскую карту с последующим ее перевыпуском.
По возврату похищенных средств, то стоит обратиться в полицию и составить заявление в банке о возврате средств. Обычно такие заявления рассматриваются в течение 30 дней и имеют положительный результат при определенных условиях. К данным условиям относится сообщение о неправомерных действиях в течение суток с момента их осуществления и неразглашении личных данных. В последнем имеется в виду сообщение посторонним лицам ПИН или CVC-код, или хранения этих данных вместе с картой (если она была утрачена).
После решения банка, если вам отказано в возврате средств, вы можете потребовать письменный запрос с обоснованием этого решения. Если вы с ним не согласны, в дальнейшем можно обращаться в суд.
Не забудьте підписатися на нашого Головного Редактора в Instagram, або ж на нашу офіційну сторінку в Facebook, канал в Telegram та в Twitter. Також стежте за нами в Google News.