Все украинцы согласятся, что ПриватБанк наиболее популярный в стране. Им пользуется большинство граждан. И понятно почему, в нем много преимуществ, а одним из основных является Приват24. Он была запущен еще в 2001 году, но активно пользоваться им начали в 2010 году. Связано это с появлением смартфонов у людей.
Приват24, как и все остальные приложения, иногда дает сбои и не включается на телефоне. Это вызывает беспокойство у пользователей. Но мы расскажем, что делать, если произошла такая ситуация.
В этой статье вы узнаете о наиболее распространенных сбоях в работе и способах их устранения. А на самом деле причин может быть очень большое количество, ведь Приват24 очень масштабная программа.
Одна из самых распространенных очень и очевидная проблема – забыли пароль или логин. Звучит странно, но когда пользователи вводят неверные данные, почему-то считают, что на самом деле проблема с сервером. Чтобы этого не произошло, такую информацию нужно хорошо запоминать или записывать. Также помощью может стать менеджер паролей. Если же вы все-таки не можете вспомнить точных данных, обратитесь на горячую линию банка и вам помогут.
Интересно: Стоит ли украинцам волноваться из-за ограничения количества переводов на карту ПриватБанка.
Схожие ситуации бывают, но уже вина со стороны банка. Вы вводите все верно, но код подтверждения или звонок из банка так и не приходит. Здесь может быть два варианта: либо проблемы в банке с идентификацией пользователя, тогда нужно звонить непосредственно в банк, либо просто у вас нет связи, и все смс придут потом.
Бывает, что по техническим проблемам вы не можете зайти в свой кабинет в Приват24. Такое может быть после обновления приложения, например. Если с телефона не удается получить доступ, попробуйте с компьютера. Если же приложение не работает ни в одной из версий и это длится более одного дня, то почитайте в интернете или в отзывах в GooglePlay/AppStore. Если это массовое явление, вы точно найдете нужную информацию.
Следующей причиной может стать плохой Интернет. Если ваша мобильная сеть недостаточно качественная и быстрая, то приложение работать не будет. Чтобы решить это, просто подключите Wi-Fi и повторите попытку.
Последней причиной может быть проблема с смартфоном. Он может быть либо с вирусом, либо со старой версией операционной системы. Если первый вариант, то через антивирус произведите проверку. И если что-нибудь нашли, то почистите телефон. Если же проблема в операционной системе, то нужно менять смартфон, ведь у вас не только Приват24 не будет работать, а большинство приложений.
Для решения всех других проблем существует техподдержка банка. Они помогут вам и подскажут, что делать.
Также недавно были названы основные причины, почему не следует удалять Приват24 из смартфона.
Не забудьте подписаться на нашего Главного Редактора в Instagram, или на нашу официальную страницу в Facebook, канал в Telegram и в Twitter. Также следите за нами в Google News.
