В последнее время довольно часто можно встретить новости о том, что украинцы получают фальшивые банкноты в банкоматах. На первый взгляд может показаться, что это какая-то мистика, поскольку банкомат обслуживают работники банка и попадание туда фальшивок просто невозможно. К сожалению, вероятность этого присутствует, и никто не может гарантировать, что вы их не получите. Сейчас же расскажем, что делать с фальшивой купюрой, полученной в банкомате.
Для начала следует напомнить первое и самое важное правило, при снятии наличных в банкомате – проверять и перечислять полученные купюры сразу возле банкомата и рекомендуется это делать так, чтобы камеры банкомата видели весь процесс. В таком случае, если будет обнаружен подвох, будет легче доказать банку, что полученная «купюра» была именно в этом банкомате.
Интересно: Украинцам рассказали, как распознать фальшивые купюры с помощью смартфона.
Также не рекомендуется ставить наличные сразу в кошелек (или карман) и только потом, отойдя от банкомата, начинать изучение полученных купюр. Причина та же, что и в предыдущем случае – доказать, что выдал ее банкомат, будет сложно.
Третья рекомендация – если была обнаружена фальшивая купюра, не пытайтесь ею пополнить свою карту через банкомат. В таком случае, если вам это удастся, вы уже не будете жертвой, а станете преступником, а это станет лишними проблемами для вас.
С этим разобрались, поэтому переходим к самому важному – что делать с фальшивой купюрой и как получить настоящую вместо нее.
Если при снятии наличных денег, вам не повезло и вы обнаружили фальшивую купюру (или подозрительную, которая отличается от всех остальных), необходимо звонить по телефону на горячую линию вашего банка, или того банка, кто владелец банкомата и при этом не отходить от банкомата.
Далее вы объясняете оператору, что вы получили не настоящую купюру в банкомате, который размещен по адресу (называете адрес), в таком времени (рекомендуется указывать точное время, или же максимально приблизительное).
Продолжая разговор с оператором, сообщите ему о том, что процесс получения этой фальшивки был записан на видео банкомата и у вас есть свидетели, которые могут подтвердить тот факт, что деньги вы не подменяли.
Обычно операторы сообщают о том, что необходимо посетить ближайшее отделение банка, в которое они передадут полученную от вас информацию. Дальше вам придется идти в отделение и отдавать купюру на экспертизу. Процесс компенсации занимает определенное время, поскольку в банке должны обнаружить пополнившего банкомат фальшивкой.
В большинстве случаев, волноваться вам не придется, поскольку весь процесс обналичивания, фиксируют камеры банкомата, поэтому подтверждение вашей честности не займет слишком много времени. Главное запастись терпением и ожидать компенсации.
Также недавно были названы основные правила снятия наличных с карты в банкомате.
Не забудьте подписаться на нашего Главного Редактора в Instagram, или на нашу официальную страницу в Facebook, канал в Telegram и в Twitter. Также следите за нами в Google News.
