Недавно корпорация Microsoft начала выпуск экстренного обновления Windows 10 KB5004945, чтобы исправить ошибку PrintNightmare, но, как стало известно, это создает серьезные проблемы для принтеров некоторых пользователей, согласно различным отчетам на платформах социальных медиа и на наших форумах.
KB5004945 был выпущен 6 июля с различными поправками безопасности для широко применяемой уязвимости «PrintNightmare» в службе Windows Spooler Print. Несмотря на то, что обновление безопасности устранило эту уязвимость, этот патч сбивает принтеры таких компаний, как Zebra.
KB5004945 выводит из строя принтеры от Zebra и других компаний. Пользователи подтвердили нам, что эта ошибка не отделена от принтеров Zebra, а также влияет на несколько других брендов принтеров. Кажется, ошибка влияет на службу очереди печати и задания печати исчезают без печати.
Кроме того, есть различные жалобы от пострадавших пользователей в Интернете через Reddit.
Как исправить проблемы с Windows 10 KB5004945
Как и следовало ожидать, Microsoft применила поправку на стороне сервера для удаленного устранения неисправностей печати, вызванных обновлением безопасности. Исправление выполняется автоматически через Центр обновления Windows, и пользователи могут попробовать применить патч, проверив наличие обновлений в Центре обновления Windows, а затем перезагрузите устройство.
Стоит отметить, что вы не увидите нового обновления или оповещения на экране Windows Update. Это обновление происходит тихо в фоновом режиме. Чтобы проверить исправления на стороне сервера проблем KB5004945, выполните следующие действия:
Откройте редактор реестра с помощью поиска Windows.
В редакторе реестра перейдите к такому пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ FeatureManagement \ Overrides \ 4 \ 1861952651
Если вы видите «1861952651» (KIR) в папке «Переопределение \ 4 \», это значит, что исправление применено, и принтеры должны работать снова.
Помните, что это исправление может занять до 24 часов для полного распространения как на потребительских, так и на неуправляемых устройствах. Если вы не видите исправления, попробуйте перезапустить устройство.
Как удалить KB5004945
К счастью, пользователям удалось решить проблемы с печатью, удалив совокупное обновление вручную.
Чтобы удалить KB5004945 и решить проблему с печатью, выполните следующие действия:
Откройте Центр обновления Windows в меню поиска или меню Пуск.
На экране Windows Update нажмите «пересмотреть историю обновлений».
В окне «Просмотр обновления» выберите Удалить обновления, чтобы открыть Панель управления.
Найдите идентификатор KB и дважды щелкните на нем, чтобы удалить обновления.
Если вам не удается удалить исправления через Панель управления, вы можете открыть командную строку или PowerShell (администратор) и выполнить следующую команду: wusa / uninstall / kb: 5004945 / promptrestart
Как вручную уменьшить уязвимость PrintNightmare
PrintNightmare является критической уязвимостью, и она влияет на службу очереди печати, которая предварительно включена на всех машинах. Как вам, вероятно, известно, эта услуга нужна для печати, а также включена на устройствах, не подключенных к принтеров.
Если вы удалите обновление безопасности, чтобы решить проблемы с печатью и другие проблемы, устройство станет уязвимым к проблемам с безопасностью PrintNightmare. Согласно сообщениям, злоумышленник может удаленно получить доступ к контроллеру домена и захватить целый домен, если ошибка используется.
К счастью, вы можете временно отключить печатный сплиттер, чтобы защитить устройство от воздействия PrintNightmare нулевого дня. Чтобы устранить уязвимость вручную, выполните следующие действия:
Откройте PowerShell (администратор).
Введите следующую команду: Stop-Service -Name Spooler -Force
Введите следующую команду: Set-Service -Name Spooler -StartupType Disabled
В дополнение к сбоям в работе принтера, мы также видим отдельные сообщения об ошибках синего экрана смерти. В некоторых случаях обновление безопасности Windows 10 вызывает BSOD с сообщением об ошибке «Critical Process Died».
Мы ожидаем, что Microsoft выпустит другой патч или обходной путь для решения этой проблемы в ближайшее время, и это может произойти возможно во время предстоящего цикла обновлений исправления вторник.
Также недавно стало известно, что энтузиасты установили Windows 95 на Windows 10.
Слідкуйте за свіжими новинами на нашій офіційній сторінці в Facebook, каналі в Telegram та в Twitter. Не забувайте підписуватися на Нас в Google News.
