Стаття доступна українською…
Большинство из нас сталкивались с такой проблемой, как двойное списание средств при оплате товара, случайные платежи или непонятные платежи, которые выполнялись без вашего участия. Обычно, если вы заметили такое непонятное поведение на вашем банковском счете, рекомендуется сразу обращаться в ПриватБанк (или в другой банк, если вы не клиент ПриватБанк) и сообщить о списании средств, о котором вы ничего не знаете. Также возможен вариант, что после такого инцидента, вы захотите завершить сотрудничество с ПриватБанк, но здесь возникает вопрос, как заблокировать банковскую карту Приватбанка, если из нее похитили деньги?
Как мы писали выше, для начала стоит обратиться непосредственно в ваш банк с просьбой заблокировать банковскую карту. Причиной назовите взлом вашего счета / потерю банковской карты и вывод средств с него / нее. Обычно, после такого обращения, банк блокирует карту. После блокировки карты, вам стоит посетить ближайшее отделение ПриватБанка и написать заявление о похищении или списания средств с вашей карты и запросить возврат средств. В большинстве случаев заполняется заявление в 2-х вариантах, одно остается в отделении банка, а другое забираете вы.
Следующим шагом станет написание заявления в полиции. Также рекомендуется делать в 2-х экземплярах. Один в полиции остается, а другой оставляете себе. Если в полиции не отреагировали на заявление, то стоит сразу отправляться в прокуратуру. Забыли напомнить, что в заявлениях рекомендуется указывать точное время и дату подозрительных списаний с карты, и прикрепить выписки с вашего счета.
Теперь о возвращении средств. Обычно, если вы написали заявление в банке в течение суток после похищения ваших средств, то банк их возвращает. Бывают случаи, что банк не хочет возвращать средства и здесь придется уже хорошо запастись терпением. Как только вам вернут деньги, то можете обратиться в отделение с просьбой закрыть ваш банковский счет.
Теперь случай с похищением средств с кредитной карты. В этой ситуации все так просто не закончится, поскольку кредитная сумма +% + штрафы (если таковые будут) придется кому-то возвращать. Если у вас украли деньги с карты в банкомате, то есть с использованием пин-кода, то доказать что вы не мошенник будет крайне трудно. Для начала вам самим придется гасить кредит, поскольку возврат средств может задержаться, а% по кредиту будут только увеличиваться и ваша кредитная история будет только ухудшаться.
В данном случае погасите кредит самостоятельно, но сообщите банк, что вы не отказываетесь от возврата средств и продолжаете на них ожидать. Пиля того, как ваш кредит был закрыт и банк вернул вам похищенные средства, можете отправить запрос на закрытие рахунку. Также недавно стало известно, что в ПриватБанке отказываются предоставлять кредит тем, кто ранее отказывался от кредитного лимита.
Не забудьте підписатися на нашого Головного Редактора в Instagram, або ж на нашу офіційну сторінку в Facebook, канал в Telegram та в Twitter. Також стежте за нами в Google News.
