Сучасні смартфони майже завжди оснащені модулем NFC (Бездротова передача даних ближнього поля), що значно спрощує безконтактну оплату. Це зручно, але іноді NFC не спрацьовує з першого разу або взагалі не реагує. Давайте розберемося, чому це відбувається і що можна з цим зробити.
Перш ніж шукати причину несправності, переконайтеся, що ваш смартфон взагалі має модуль NFC. Так, іноді у магазині можна натрапити на людину, яка намагається розрахуватись за допомогою телефона, як більшість покупців у магазині, при цьому її смартфон навіть ним не оснащений.
Поширені причини та їх вирішення
1. Аксесуари, що блокують сигнал
NFC працює на дуже близькій відстані. Якщо ваш телефон має товстий чохол або аксесуари з металевими вставками, то вони можуть перешкоджати сигналу.
- Вирішенням проблеми тут стане спроба зняти чохол та інші аксесуари перед здійсненням оплати. Якщо проблема зникне, це й була причина.
Цікаво: Українцям розповіли, як використовувати банківські картки за кордоном з розумом – ITechNews
2. Збої у платіжному додатку
Для використання NFC потрібно встановити спеціальний платіжний додаток, як-от Google Pay чи Apple Pay, та прив’язати до нього банківську картку. Іноді збої можуть виникати саме в цих програмах.
- Рішення: Спробуйте перевстановити додаток або повторно прив’язати картку. У деяких випадках доведеться зачекати, поки розробники випустять виправлення.
3. Режим енергозбереження
Деякі смартфони автоматично вимикають NFC або обмежують його роботу в режимі збереження заряду акумулятора.
- Рішення: Перед оплатою вимкніть режим енергозбереження. Це має забезпечити безперебійну роботу NFC.
4. Системні збої смартфона
Як і будь-яка інша техніка, смартфони можуть давати збої. Це може впливати і на роботу NFC.
- Рішення: Спробуйте перезавантажити смартфон. Часто просте вимкнення та повторне ввімкнення пристрою вирішує тимчасові системні помилки. Також варто перевірити пристрій на наявність вірусів, які можуть впливати на роботу різних модулів.
5. Вплив сторонніх програм
Не всі програми, які ми встановлюємо, безпечні. Особливо це стосується додатків, завантажених не з офіційних магазинів.
- Рішення: Якщо NFC перестав працювати після встановлення певного нового програмного забезпечення, спробуйте його видалити. Це може вирішити проблему.
6. Фізичне пошкодження модуля
Модуль NFC, як і будь-яка інша внутрішня деталь, може бути пошкоджений внаслідок падіння або контакту з водою.
- Рішення: Якщо NFC постійно не працює або працює зі збоями, і ви виключили інші причини, зверніться до сервісного центру для діагностики. Лише фахівець зможе визначити, чи є фізичні пошкодження.
7. Проблеми після оновлення програмного забезпечення
Хоча оновлення зазвичай покращують роботу пристрою, іноді вони можуть викликати нові збої, включно з проблемами NFC.
- Рішення: Спробуйте вимкнути та знову ввімкнути NFC у налаштуваннях телефону, а потім перезавантажте пристрій. У більш складних випадках може знадобитися відкат до попередньої версії програмного забезпечення або повна перепрошивка, яку краще довірити фахівцю в сервісному центрі.
Підсумок
Збої в роботі NFC трапляються, і жоден користувач від цього не застрахований. Часто ці проблеми можна вирішити самостійно. Однак, якщо проблема пов’язана з апаратним пошкодженням або несумісністю зі старим програмним забезпеченням, доведеться звернутися до фахівця або розглянути варіант оновлення смартфона.