Продолжаем Рубрику отзывов клиентов ПриватБанка, поскольку недавно появился новый негативный отзыв от клиента ПриватБанка. В нем подробно описана довольно возмутительная ситуация с исчезновением средств.
В ночь на 29 октября 2021 года у одной из клиенток начали снимать средства. В общей сложности было около 800 платежей на одинаковые суммы 24,99 грн, общая сумма которых вышла 20 500 грн. Притом что часть этих средств были кредитными. Ни разу за время снятия средств не пришло ни одно извещение на телефон. Хотя, если рассчитываться картой или снимать большие суммы, то нужно подтверждать действие с помощью кода смс.
В момент, когда клиентка увидела, что на ее карте стало значительно меньше средств, она сразу позвонила в банк и имела возможность пообщаться с тремя операторами.
Рекомендуем: Очередной скандал в ПриватБанке. Как у пользователей воруют деньги?
Первый из рабочих банка сказал, что когда снимают по сумме 24,99 грн, то банк ничем помочь не сможет. Вот если бы на сумму от 150 грн, тогда уж как-то это смогли бы решить.
Второй оператор проигнорировал информацию о том, что женщину, которую ограбили, сейчас за границей, и посоветовала идти в полицию писать заявление.
Третий пошел совещаться с другими, что делать в такой ситуации. После этого сообщил, что лучше закрыть кредит и заблокировать карту. А на вопрос, как можно было снять сумму в 20500 грн, если лимит всего 1000 грн, никто не ответил.
Клиентка возмущена такой ситуацией и отсутствием помощи со стороны банка и советует всем быть осмотрительными и не доверять свои средства вышеназванному банку.
Также недавно стало известно, стоит ли украинцам волноваться из-за ограничения количества переводов на карту ПриватБанка.
Не забудьте подписаться на нашего Главного Редактора в Instagram, или на нашу официальную страницу в Facebook, канал в Telegram и в Twitter. Также следите за нами в Google News.
