Компания «Новая почта» для максимального комфорта своих клиентов предоставляет услугу курьерской доставки посылок или их забор от клиентов. То есть услуга двусторонняя:
- При получении отправки курьер доставит Вам его в удобное заранее указанное Вами место.
- При отправке посылки курьер Новой почты заберет груз и отправит его указанному Вами адресату.
Услугой следует воспользоваться во многих случаях. Когда не хотите лишних контактов, когда нет рядом работающего отделения Новой почты, когда у Вас несколько отправлений, когда у Вас габаритный груз или посылка ценная. Иногда у клиентов просто нет свободного времени. В таком случае услуга курьерской доставки чрезвычайно комфортна.
Интересно: Услуга «Переадресация» от Новой почты – изменение получателя посылки.
Услуга «Вызов курьера»
Услуга по курьерской доставке платная. Тариф для отправок весом до 30 кг составляет дополнительные 30 гривен. Кроме того, Вы платите стоимость основной услуги доставки в отделение согласно тарифам компании. Для посылок весом более 30 кг тарифы на курьерскую доставку выше. Также, в зависимости от веса посылки, курьер будет пешим (при весе посылки до 30 кг) или с автомобилем (вес посылки более 30 кг).
Услугу «Вызов курьера» можно заказать, оформив специальную заявку на сайте Новой почты, либо в мобильном приложении, либо, позвонив по телефону 0-800-500-609. В заявке Вы должны указать Ваши данные, чтобы курьер смог найти Вас по указанному адресу (Фамилия, имя, мобильный телефон, адрес) и информацию об отправке (габариты, вес, объявленная стоимость, количество отправлений, форма оплаты и прочее) .
Перед оформлением заявки ознакомьтесь с подробным графиком работы адресной доставки или забора отправлений. Ведь для каждого населенного пункта он разный. Предельный срок оформления заявки по вызову курьера также индивидуален для каждого населенного пункта. Это важно сделать, чтобы не возникло разногласий между Вами и курьером. Курьерская доставка работает так же как и отделения, ежедневно, без выходных, но на один час меньше графика работы отделения.
Интересно: Наложенный платеж на Новой почте, или по-простому «наложка» – условия и стоимость.
Особенности работы курьерской доставки в военное время:
- В комендантский час услуга по курьерской доставке отсутствует.
- При объявлении воздушной тревоги курьеры будут находиться в ближайшем к ним укрытии и будут продолжать свою работу после сигнала окончания воздушной тревоги.
- В зависимости от ситуации в регионе, время доставки грузов может смещаться в сутки, или два.
Как получить посылку из отделения курьером:
- Оформите заявку на услугу «Вызов курьера» Новой почты (на сайте, в мобильном приложении или звонок на номер телефона).
- За 30-60 минут до встречи ожидайте звонка от курьера.
- Уплатите стоимость всех задекларированных услуг по отправке бесконтактно через интернет на сайте компании или в мобильном приложении. Как вариант можно оплатить стоимость услуг наличными курьеру, либо картой через Google Pay, либо Apple Pay.
- Получите отправку от курьера, откройте и просмотри ее при нем, чтобы позже не иметь претензий.
Как отправить собственную посылку курьером:
- Аналогично выполните пункты 1-3 предыдущего раздела.
- Самостоятельно упакуйте свое отправление заблаговременно до прибытия курьера.
- Получите, оформленную при вас экспресс-накладную (ЭН) от курьера и храните ее до момента получения посылки адресатом.
Многие клиенты Новой почты уже по праву оценили преимущества услуги адресной доставки и довольно часто сейчас пользуются ею. Услуга очень удобная, особенно в это непростое для украинцев время.
Интересно: Какие виды упаковки в Новой почте – все возможные варианты.
Не забудьте подписаться на нашего Главного Редактора в Instagram, или на нашу официальную страницу в Facebook, канал в Telegram и в Twitter. Также следите за нами в Google News.
