Стаття доступна українською…
Компания Lifecell входит в тройку крупнейших операторов мобильной связи и также, как и Киевстар и Vodafone, получает негатив в свою сторону. Ранее мы уже освещали некоторые жалобы пользователей, но сейчас, на Lifecell обрушился шквал критики в очередной раз. В большинстве случаев, самые популярные жалобы касаются качества покрытия, скорости 4G и тому подобного. Более подробно можете ознакомиться с комментариями пользователей Lifecell ниже. Возможно у Вас также были или есть похожие проблемы с Lifecell.
Первый пользователь жалуется на то, что дозвониться в поддержку пользователей невозможно. Это действительно плохо, поскольку от этого впечатление от компании остается не лучшим образом.
Еще один пользователь задел похожую тему. На этот раз она касалась поддержки в официальном сообществе Lifecell. Пользователь хотел узнать качество покрытия в его районе, но ответ так и не получил.
Здесь пользователь жалуется на скорость передачи данных, а точнее на ее отсутствие. Досадная история со скоростью 4G.
Очередная жалоба на скорость интернета. Пользователь не может понять, по какой причине "скорость интернета ужаснее из всех операторов". Действительно, с низкой скоростью интернета он (интернет) становится практически бесполезным.
В данном случае, один пользователь грозит изменить Lifecell на другого оператора, так как его не устраивает стоимость дзвонков на городские номера. Другой пользователь жалуется на качество покрытия в его районе проживания. Последний пользователь вообще оставил оператора Lifecell и перешел к конкурентам.
Как видим, жалоб поступает очень много и неизвестно, сможет ли компания Lifecell их всех решить и удовлетворить потребности своих пользователей: скоростной интернет, покрытие 4G и стоимость тарифов.
Не забудьте підписатися на нашого Головного Редактора в Instagram, або ж на нашу офіційну сторінку в Facebook, канал в Telegram та в Twitter. Також стежте за нами в Google News.