Сейчас прозвучит фраза, которую мы проговариваем чуть ли не в каждой статье о мессенджер Viber, а именно, это один из самых популярных мессенджеров среди украинцев с действительно мощной базой пользователей. Соответственно и внимание к нему со стороны недобросовестных граждан значительно повышено, из-за чего и возникают определенные проблемы. Сегодня мы поговорим о возможности получения доступа к вашему аккаунту посторонними лицами, а именно поговорим о ваших действиях, если был взломан персональный аккаунт Viber. Также нам известно, как действовать, если был взломан персональный аккаунт Viber.
Начнем мы с того, что слишком переживать не нужно и вы можете спокойно обмениваться текстовыми сообщениями в Вайбер, поскольку они не хранятся на серверах и защищены сквозным методом шифрования. Впрочем, если вам кажется, что аккаунт был взломан, следует оперативно принять меры по его защите.
В первую очередь стоит проверить, какие устройства подключены к аккаунту. Злоумышленники, которым удалось получить доступ к вашему смартфону или планшету, могут синхронизировать свои устройства с вашим аккаунтом. Это позволит читать и отправлять сообщения без вашего ведома. Следовательно, их нужно отключить.
Сначала откройте мессенджер, нажмите кнопку «Еще» и откройте меню настроек. Во вкладке «Параметры аккаунта» выберите «Компьютеры и планшеты».
Советуем прочитать: В Viber взялись за защиту украинцев от мошенников.
Проверьте список синхронизированных устройств, который отобразится на экране. Если вы увидите подозрительное устройство, сразу же его отключить. Рекомендуется при подозрении относительно взлома сначала отключить все подключенные устройства, а затем поочередно их подключать.
Наиболее действенный способ решить проблему с несанкционированным доступом — удалить программу и повторно ее установить. В процессе установки происходит его проверка.
Советуем скопировать историю сообщений перед удалением приложения.
Для того, чтобы удалить программу стоит перетащить ярлык в корзину. Затем следует заново установить Вайбер, далее указать страну и номер телефона.
После подтверждения авторизации вы сможете по желанию изменить данные персонального аккаунта. Подтвердите операцию по восстановлению аккаунта.
Также советуем обратиться в службу поддержки мессенджера. Это может помочь выявить злоумышленника и в дальнейшем способствовать дополнительной защите аккаунта.
Обычно сотрудники службы технической поддержки Вайбер отвечают в период до 3 суток. Поэтому в первую очередь рекомендуем отключить синхронизированы устройства.
Существует вариант с удалением аккаунта и созданием нового. Впрочем, это приведет к тому, что ваши контакты, группы и беседы будут безвозвратно потеряны.
Советуем прочитать: Назван способ дистанционного чтения переписок в Viber.
Если вы все же решили полностью удалить Вайбер аккаунт, то вам нужно выполнить ниже описанные действия.
- Перейти к настройкам.
- Выбрать пункт «Счет».
- В нижней части найдите «Удалить».
- Введите код страны и номер телефона.
- Подтвердите операцию.
- После этого будут удалены все данные, связанные с аккаунтом, включая контакты, группы и истории сообщений, а также отключатся оплачиваемые пакеты подписки. Впрочем, у вас будет возможность создать новый Viber аккаунт.
О причинах взлома учетных записей, то главной причиной является невнимательность абонентов. Ни в коем случае не оставляйте свои устройства без присмотра и установите дополнительный пароль, чтобы обезопасить аккаунт.
В общем, указанные выше шаги помогут обеспечить защиту от взломов и позволят разработчикам приложения вычислить злоумышленников.
Также недавно мы рассказывали как поменять номер в мессенджере Viber и не потерять переписки.
Не забудьте подписаться на нашего Главного Редактора в Instagram, или на нашу официальную страницу в Facebook, канал в Telegram и в Twitter. Также следите за нами в Google News.
