Стаття доступна українською…
Компания “Киевстар” крупнейший оператор мобильной связи, у которого, соответственно, самая большая пользовательская база. Также в компании сообщают, что у них самое больше и качественное покрытие сети в Украине. Как оказалось, не все пользователи разделяют мнение Киевстар. Ранее мы уже сообщали, что пользователи не в восторге от качества связи, услуг, цен на тарифы, а сегодня на компанию Киевстар обрушился шквал критики в очередной раз и вероятно, что так продолжится и дальше. Ниже мы подобрали комментарии пользователей услугами Киевстар, в которых есть причины, чтобы жаловаться на компанию.
Один пользователь жалуется на то, что происходит разъединение интернет соединения 1 раз в час. Из-за такого разъединения, он не может комфортно проводить свой досуг в сети.
Другой пользователь жалуется на то, что ей не нужны тарифы с интернетом, поскольку мобильным интернетом она не пользуется. Также она недовольна тем, что ей не могут предложить тариф без интернета.
Пользователь жалуется на то, что безлимитный интернет очень быстро заканчивается и за пол месяца исчезает 40Гб, из-за чего ему снижают скорость интернета. Также пользователь пожаловался на "беседы с ботами" и на их шаблонные ответы.
Пользователь жалуется, что 22 дня не может отключить услугу сим для планшета. Ему приходят смс с кодами от Киевстар, после чего он отправляет подтверждение действия. В ответ он получает смс, что "нет технической возможности для отключения".
Пользователь жалуется, что со счета ее мамы исчезают средства, пополняли несколько раз, а деньги исчезали. Через некоторое время им пришло смс, что тариф изменен и стоимость тарифного плана был увеличен в 2 раза.
Еще один пользователь жалуется на качество связи в многоквартирном доме. Он подчеркивает, что качество связи очень плохое у всех пользователей Киевстар, проживающих в доме.
Другой пользователь поддержал разговор и также подтвердил, что связь очень плохая. Только в его случае проблемы во дворе, а не в квартире.
Третий пользователь порекомендовал Киевстар уменьшить стоимость тарифов и улучшить качество связи.
Как видим, у разных пользователей схожие проблемы: качество связи, покрытие, стоимость тарифов, безлимитный интернет и еще много других подобных проблем.
В данной ситуации остается надеяться, что Киевстар постарается удовлетворить максимальное количество пользователей.
Не забудьте підписатися на нашого Головного Редактора в Instagram, або ж на нашу офіційну сторінку в Facebook, канал в Telegram та в Twitter. Також стежте за нами в Google News.